● مزاياي ADSL چيست ؟

سرعت بالا ، اتصال هميشگي ، عدم نياز به شماره گيري ، استفاده همزمان از اينترنت و ارتباط تلفني ، عدم پرداخت هزينه پالس مكالمات در زمان برقراري ارتباط به اينترنت ، سيم كشي اضافي وجود ندارد

● چه كامپيوترهاي ADSL را پشتیبانی مي كند ؟

هر كامپيوتري كه پورت USB و یا Ethernet داشته باشد، مي تواند از سرويس ADSL استفاده كند . ADSL از سيستم عامل هاي مكينتاش ، ويندوز ، linux ، unix و ... پشتيباني مي كند

● Micro Filterیا Splitter چیست ؟

برای نصب مودم ADSL در منزل يا محل کار نياز به دستگاه کوچکی به نام (Micro Filter Splitter ) مي‌باشد که عمل تفکيک امواج صوتی ( تلفنی ) و ديتا را بر روی خط تلفن انجام مي‌دهد .

● براي استفاده از ADSL چه تجهيزاتي احتياج داريم ؟

مودم ، ميكرو فيلتر ( اسپليتر ) و یک کارت شبکه در صورت استفاده از Ethernet ، در غیر اینصورت پورت USB برای استفاده از مودم USB.

● معنای رانژه شدن خط از طرف مخابرات چیست؟

رانژه کردن مربوط به تغيير مسير زوج سيم تلفن منزل مشترک در MDF مخابرات است که باعث مي شود کابل تلفن مشترک از تجهیزات شرکت اپراتور اینترنت نیز عبور کند و امکان دريافت اينترنت را در کنار مکالمات صوتي داشته باشد. اين تغيير مسير به درخواست مشترک و با ارسال نامه از طرف شرکت اپراتور اینترنت به مخابرات صورت مي گيرد

● براي استفاده از سرويس ADSL چه محدوديت هايي وجود دارد؟

عدم استفاده مخابرات از کافو نوری در آن منطقه ، عدم استفاده از خطوط PCM ، فاصله کابلی محل تا مرکز مخابرات، از 6 کیلومتر کوتاهتر باشد

● آیا می توان مودم را از جای دیگری نیز تهیه کرد؟

بله می توانید مودم را از بازار نیز تهیه نمایید فقط قبل از خرید مطمئن شوید که مودم مورد نظر با پروتکل های ارتباطی تجهیزات شرکت اپراتور اینترنت(G.Lite, DMT,… ) سازگار باشد .

● تفاوت مودم با پورت USB و Ethernet چه می باشد ؟

مودم با پورت USB معمولاً برای استفاده یک کاربر ( تک کاربره ) و مودم با پورت Ethernet برای چندین کاربر ( چند کاربره ) می باشد .

● آیا ADSL می تواند روی خط FAX هم قرار گیرد؟

بله. فرکانس‌هايی که ADSL از آنها استفاده می‌کند با فرکانس‌هايی که سرويس‌های معمولی تلفن مانند FAX ، از آنها استفاده می کنند متفاوت است در نتیجه می توان همزمان روی خط ADSL از FAX و اینترنت استفاده کرد.

● آيا اگر كارت شبكه نداشته باشيم باز هم مي توانيم از ADSL استفاده كنيم ؟

بله ، با خريد مودم از نوع USB كه يك كارت شبكه مجازي مي سازد مي توان از اينترنت استفاده كرد .

● چگونه مي توان از ارائه خدمات ADSL در محدوده پيش شماره خود مطمئن شد؟

اگر مركز مخابراتي خود را نمي دانيد با ارائه پيش شماره به بخش فروش شركت پیشرو پایه اسپادانا و يا از طريق جستجو در سايت از ارائه خدمات مطمئن شويد.

● چرا پس از نصب مودم USB (مودمADSL ) چراغ USB روشن نمي شود ؟

كابل USB و يا پورت متصل به كامپيوتر ممكن است مشكل داشته باشد. ممکن است پورت USB دچار مشکل شده باشد. ممكن است درايور مودم (مودمADSL ) درست نصب نشده باشد . ممكن است کارت شبکه مجازی ساخته شده توسط درایور، غير فعال شده باشد .

● دليل اينكه لينك UP نمي شود چيست ؟